FAQ – Preguntas Frecuentes

Las FAQ -(Frequently Asked Question) son las Preguntas Frecuentes que recibimos, en esta sección las contestamos para despejar todas tus dudas!

-En que zona están?

El taller se encuentra en el barrio de Almagro/Balvanera, a 3 cuadras de la estación Loria de la linea A, Buenos Aires, Argentina.

-Cuando puedo contactarlos o visitar el taller?

Nuestros días y horarios de Atención al son de Lunes a Viernes de 9 a 19hs. Podes pasar por nuestro taller avisando previamente día y franja horaria, ya sea por telefono al 49573768 o por mail a info@joy-eros.com

-Hacen envios al interior?

Sí, hacemos envios a todo el pais. Utilizamos el servicio de Correo OCA con la modalidad de envio a sucursal con pago en destino. Los precios son los siguientes: hasta 50km $115, hasta 350km $145, hasta 800km $160 y más de 800km $198

-Hacen envios al exterior?

Sí, hacemos envios a todo el mundo. Utilizamos el servicio de Correo Argentino con la modalidad de pequeño paquete certificado. El costo es de 11u$d. El tiempo de demora de los envíos es (según el correo) de 12 a 20 días hábiles. Este tiempo puede variar. El pago se realiza a través de PayPal, por adelantado

-Hacen trabajos a pedido?

Si, hacemos todo tipo de trabajos a pedido. Los dijes calados y grabados tienen un costo de $600 y una demora de 5 dias habiles.

-Hacen arreglos?

No. No arreglamos piezas que no sean de nuestra autoria.

-Como hago para saber mi medida de anillo?

Es muy sencillo segui las instrucciones que describimos en este link: http://joy-eros.com/contacto/como-medir-un-anillo/

-De que material son los dijes/aros/anillos?

Todos nuestros dijes estan realizados en plata 925, la aleacion es preparada por nosotros mismos usando 92.5% de plata pura y 7.5% de cobre electrolitico, esta aleacion asegura la dureza, el brillo y la maleabilidad justas para la joyeria.

-Hacen ventas por mayor?

No. Somos un taller que nos dedicamos a la realización artesanal de nuestros productos por lo que nos resulta imposible reducir el precio de venta.

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